SPV® Mobile 2.15 - برنامج خدمة الحقول المحمولة
SPV® Mobile 2.15 هو برنامج خدمة ميدانية محمول تم تطويره بواسطة MSI Data LLC. إنه تطبيق مجاني متاح على منصة Android. مصمم للشركات في فئة الأعمال والإنتاجية ، يهدف هذا البرنامج إلى تحسين رضا العملاء وزيادة استخدام التقنيين وتعزيز أداء الخدمة.
يمكن لمؤسسات خدمة الميدان تمكين فنيي الخدمة الخاصة بهم من الحصول على معلومات العملاء والأصول والمخزون والضمان والدعم في الوقت الحقيقي ، مما يؤدي إلى إنجاز العمل بشكل أسرع وزيادة نسبة نجاح الاستجابة في المرة الأولى. بفضل Service Pro Mobile ، يتمكن الفنيون من الوصول إلى المعلومات الفورية لإنجاز العمل بشكل صحيح في المكالمة الأولى.
تشمل الميزات الرئيسية لـ Service Pro Mobile القدرة على العمل في أي مكان ، حتى في المناطق التي لا تتوفر فيها اتصالات شبكة لاسلكية. تصميم الواجهة البديهية والتنقل الأصلي يجعل من السهل استخدام التطبيق ، ويكون التطبيق متسقًا بين أجهزة iOS و Android. تتمدد التكامل مع Service Pro لتوفير إنتاجية خدمة ميدانية عالمية المستوى إلى الميدان ، وتشمل خيارات النشر العلى الأرض أو السحابة.
يوفر Service Pro Mobile إمكانيات إدارة الخدمة اللاورقية المختلفة لفنيي خدمة الميدان ، مثل حالة فني الخدمة ، والتنبيهات الهامة ، والرسائل النصية المدمجة ، وتقويم فني الخدمة ، وإدارة أوامر العمل ، وجهات اتصال الموقع ، وأصول معدات الموقع ، وتتبع الضمان ، وتتبع وقت الفني ، وتتبع المخزون ، وفحوصات الأصول ، وسجل الخدمة ، والتقاط الصور ، والترميز الجغرافي المعكوس ، والقدرة على إنشاء وعرض بنود الخدمة للأصول التي يمكن صيانتها.
بشكل عام ، SPV® Mobile 2.15 هو برنامج قوي لخدمة ميدانية محمول يوفر لمؤسسات خدمة الميدان الأدوات التي يحتاجونها لتجاوز توقعات العملاء وتحسين أداء الخدمة.
